Kvalitet
Kvalitetsoversættelse er alfa og omega i RixTrans’ sprogvirksomhed. Derfor tager vi kvalitetsspørgsmål meget alvorligt. For at sikre at vores sprogservice lever op til din virksomheds krav, har vi udviklet en unik fem-trins kvalitetssikringsproces, som omfatter:
- Udvælgelse af leverandør – RixTrans’ kvalitetssikring begynder allerede, inden vi accepterer din ordre, ved at vi udvælger de mest pålidelige og professionelle oversættere. Hver enkelt oversætter skal gennemgå en meget skrap kvalificeringsproces, som omfatter en emne-specifik sprogtest, dokumentation for erfaring, referencetjek og en prøveperiode, hvor potentielle oversættere bliver screenet, ikke kun for sprogfærdigheder, men også teknisk viden, deres evne til at følge instruktioner og levere til tiden. Kun de bedste oversættere består testen og registreres i vores database som aktive lingvister.
- Forståelse for dine kvalitetskrav til oversættelse – De fleste af de sprogserviceproblemer, vi står over for, har ikke ret meget at gøre med egentlige oversættelsesfejl, fordi hvert eneste projekt, der bliver håndteret af RixTrans, gennemgår en meget streng projektstyrings- og kvalitetssikringsproces, hvilket reducerer muligheden for sådanne fejl til et minimum. I stedet må vi til tider håndtere et paradoksproblem af vores kunders formodninger og målsætninger. Præcis information om formålet med oversættelsen, branche, emne, marked, målgruppe og medie, sammen med eventuelt referencemateriale, hjælper os til at levere et perfekt oversat dokument til dig.
- Anvendelse af specielle softwareværktøjer til oversættelse hvor det er hensigtsmæssigt – Oversættelsessoftware, med den tekniske betegnelse CAT-værktøjer, hjælper med at oversætte mere effektivt og sikre konsekvent terminologi i alle dokumenter. Ud over forbedret konsekvens i teksten kan vores kunder også drage fordel af en reduceret pris for gentagne segmenter i oversættelser. CAT-værktøjer er imidlertid ikke velegnede til alle jobs, da oversættelseshukommelse ikke kan anvendes til marketing, litteratur og andre kreative tekster, som kræver variation hele vejen.
- Din feedback – Kundernes feedback er en væsentlig del af RixTrans sprogservice, da den viser vores stærke og svage sider og giver os mulighed for hele tiden at forbedre vores arbejde og kundeservice. Dette er grunden til, at der bliver foretaget kundeundersøgelser mindst en gang i kvartalet.
- Levering med posten – RixTrans yder 100 % tilfredshedsgaranti på alle dine oversættelser. Hvis du ikke er fuldstændig tilfreds med vores arbejde, vil vi rette eventuelle problemer, uden beregning, indtil arbejdet lever op til dine krav.
RixTrans garanterer, at vores sprogservice lever op til og overstiger internationale standarder. Kontakt os nu for et gratis tilbud, eller fortsæt med at klikke rundt på vores hjemmeside for at finde ud af mere om, hvordan vores sprogservice kan hjælpe dig til at få din virksomhed til at vokse.
Fordele ved kvalitetsoversættelser:
- Indhold oversat af RixTrans gør indtryk. Det fortæller dine kunder, at du interesserer dig for dem og sikrer dig, at de modtager dit budskab, nøjagtigt som det var meningen, det skulle modtages
- Styrket omdømme for din virksomhed på tværs af globale markeder
- Tillid hos dine kunder og interessehavere, fordi oversatte dokumenter og software, der følger med dine produkter, lever op til alle krav
